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Serviços

Com uma sólida experiência em terceirização de mão-de-obra e manutenção eletro-eletrônico os serviços prestados pela Amtech Indústria contam com uma robusta estrutura de apoio à execução, técnicos treinados e capacitados em nossa área de atuação, garantindo a plena satisfação de nossos clientes.

Softwares

Contando com profissionais especializados no desenvolvimento de softwares básicos e programação de microprocessadores a empresa desenvolve internamente soluções de controle de processo e de detecção que são embarcadas nos produtos Amtech.

Parcerias Estratégicas

Associando a competência adquirida no mercado nacional e em parcerias estrategicamente firmadas, a empresa desenvolve e implanta sistemas de controle de arrecadação de pedágio e detecção de veículos que são comercializados em OEM inclusive por multinacionais do setor.

 

Estrutura de Atendimento

Com o intuito de oferecer o melhor atendimento na execução dos serviços, a AMTECH Tecnologia disponibiliza a seguinte estrutura de atendimento a clientes.

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Os recursos acima são alocados proporcionalmente à dimensão do projeto do cliente, não se constituindo portanto de uma lista de profissionais integralmente alocados para um projeto, mas tão somente para destacar a estrutura existente.

O canal de comunicação do cliente juntamente com a estrutura técnica da AMTECH Tecnologia é estabelecido através de um Help Desk, por telefone ou web/e-mail, que então ficará responsável por acionar os procedimentos adequados para cada situação.

 

Fluxo de Acionamento do SAC



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SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente

 
 

 

AmTech

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