|
|
|
Com uma sólida experiência em terceirização de mão-de-obra e manutenção eletro-eletrônico os serviços prestados pela Amtech Indústria contam com uma robusta estrutura de apoio à execução, técnicos treinados e capacitados em nossa área de atuação, garantindo a plena satisfação de nossos clientes.
Contando com profissionais especializados no desenvolvimento de softwares básicos e programação de microprocessadores a empresa desenvolve internamente soluções de controle de processo e de detecção que são embarcadas nos produtos Amtech.
Associando a competência adquirida no mercado nacional e em parcerias estrategicamente firmadas, a empresa desenvolve e implanta sistemas de controle de arrecadação de pedágio e detecção de veículos que são comercializados em OEM inclusive por multinacionais do setor.
Estrutura de Atendimento Com o intuito de oferecer o melhor atendimento na execução dos serviços, a AMTECH Tecnologia disponibiliza a seguinte estrutura de atendimento a clientes.
Os recursos acima são alocados proporcionalmente à dimensão do projeto do cliente, não se constituindo portanto de uma lista de profissionais integralmente alocados para um projeto, mas tão somente para destacar a estrutura existente. O canal de comunicação do cliente juntamente com a estrutura técnica da AMTECH Tecnologia é estabelecido através de um Help Desk, por telefone ou web/e-mail, que então ficará responsável por acionar os procedimentos adequados para cada situação.
Fluxo de Acionamento do SAC
|
||
